يمكنك العثور أدناه على مخطط تفصيلي لإجراءات التعامل مع الشكاوى، والتي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى الشركة في أي وقت.
Tel: 020 7964 1000
http://www.financial-ombudsman.org.uk/
http://www.financial-ombudsman.org.uk/help/languages.html
You must refer your complaint to the Financial Ombudsman within 6 months of the date on the final response. An explanatory leaflet of the FOS will be provided with any final response provided by us or is available upon request.